Πολιτική εταιρείας

ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

• Ο τρόπος πληρωμής των προȉόντων γίνεται είτε με μετρητά ή/και πιστωτικές κάρτες

ΑΛΛΑΓΕΣ

• Οι αλλαγές στα προϊόντα γίνονται εντός 15 ημερών με παρουσίαση απόδειξης ή κάρτας αλλαγής δώρου (εκτός Σαββάτου)
• Τα προȉόντα ανταλλάσσονται μόνο με άλλα προȉόντα ή και πιστωτική σημείωση
• Οι αλλαγές γίνονται δεκτές εφόσον τα προȉόντα έχουν παραμείνει σφραγισμένα στην αρχική τους συσκευασία, χωρίς να έχουν αλλοιωθεί
• Δεν δεχόμαστε αλλαγές σε αντικείμενα που ήταν ή που βρίσκονται σε ειδική προσφορά

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΠΡΟȊΟΝΤΩΝ

• Οι πελάτες μπορούν να παραλαμβάνουν τα προϊόντα τους μόνο με την παρουσίαση του Διατακτικού παράδοσης και απόδειξης πληρωμής

ΠΡΟΚΡΑΤΗΣΕΙΣ/ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

• Οι πελάτες μπορούν να παραγγείλουν ή να κάνουν κράτηση ενός προϊόντος καταβάλλοντας τουλάχιστον 30% της τιμής πώλησης του προϊόντος ως προκαταβολή
• Οι κρατήσεις ισχύουν για 15 μέρες όπου πρέπει να γίνει η αποπληρωμή του προϊόντος για τη παραλαβή του
• Σε περίπτωση ακύρωσης, δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων.
• Δεν γίνονται κρατήσεις προϊόντων κατά την περίοδο εκκαθάρισης

ΠΑΡΑΔΟΣΗ/ ΣΥΝΑΡΜΟΛΟΓΗΣΗ

• Οι τιμές των προϊόντων δεν περιλαμβάνουν έξοδα παράδοσης και συναρμολόγησης
• Η εταιρεία παραδίδει το προϊόν μετά την εξόφληση ολόκληρου του οφειλόμενου ποσού
• Η εταιρεία παραδίδει το προϊόν μετά την εξόφληση ολόκληρου του οφειλόμενου ποσού
• Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα έξοδα, δείτε τον αναλυτικό τιμοκατάλογο

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

• Η εταιρεία έχει πολιτική μη επιστροφής χρημάτων

ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ

• Το περιεχόμενο της εγγύησης ποικίλει για κάθε προϊόν. Για περισσότερες πληροφορίες για τους όρους εγγύησης σε κάθε προϊόν αποταθείτε σε κάποιο λειτουργό εξυπηρέτησης στα καταστήματα μας.
• Η εταιρεία θα εξετάσει αν το προϊόν καλύπτεται από την εγγύηση. Εφόσον διαπιστωθεί η ελαττωματικότητα του προϊόντος ή εξαρτήματος αυτού, θα εξασφαλίσει τη διόρθωση ή επισκευή του προβλήματος. Εφόσον κριθεί απαραίτητο θα προβεί σε αλλαγή του ελαττωματικού τμήματος. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν ανήκει πλέον στη σειρά προϊόντων της εταιρείας, θα φροντίσει να το αντικαταστήσει με άλλο παρόμοιο.
• Η εγγύηση ισχύει από την αρχική ημερομηνία αγοράς του προϊόντος και εφόσον έχει αγοραστεί από κατάστημα της SunTower Plaza Ltd. Για λόγους εξακρίβωσης της ημερομηνίας αγοράς, είναι απαραίτητο να κρατήσετε την απόδειξη αγοράς, αφού αποτελεί τη μοναδική απόδειξη της ημερομηνίας που αγοράστηκε.
• Η εγγύηση δεν καλύπτει φθορές που προέρχονται από κακή συναρμολόγηση, κακή χρήση ή αποθήκευση, έλλειψη καθαριότητας ή γρατζουνιές/χτυπήματα ή κάθε άλλου είδους ατυχήματα. Η εγγύηση δεν καλύπτει τη φυσιολογική φθορά, προϊόντα που έχουν τοποθετηθεί σε εξωτερικό χώρο ή σε υγρό περιβάλλον ή τη χρήση πλην της οικιακής, εκτός αν αναφέρεται. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας μπορείτε να απευθύνεστε στο κατάστημα από όπου αγοράστηκε το προϊόν.
• Εκτός των δικαιωμάτων που παρέχονται με την εγγύηση, αναγνωρίζονται σε κάθε περίπτωση όλα τα δικαιώματα που ισχύουν για τους καταναλωτές από τις υπάρχουσες διατάξεις και τους νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώλησης. Τα δικαιώματα του καταναλωτή από το νόμο είναι σωρευτικά προς τα δικαιώματα που του παρέχει η εγγύηση.